Sugar Casino

3.6

Über 2.500 Spiele
Sicher & Seriös
3 Live Casinos
Mega Jackpot Automaten
Bonus
Amount

Bis 1.500 € + 100 FS

Bonus amount

Bis 1.500 € + 100 FS

Sugar Casino

Das Sugar Casino öffnete bereits im Jahr 2015. Seither hat sich jedoch viel getan und ist nach einem Besitzerwechsel seit 2019 unter eine EU-Lizenz aus Malta online. Als Betreiber zeigt sich die Gammix Ltd. verantwortlich. Das Unternehmen konnte in Deutschland vor allem mit dem Scatters und Rant Casino mehr als nur Achtungserfolge feiern. Mit einem Willkommensbonus von bis zu 1.500 € und 100 Freispielen ist auch ein gelungener Start garantiert. Besonders erfreulich ist es, dass die Freispiele keine Wettanforderungen haben.

Mit über 2.500 Casinospielen, welche von mehr als 30 Studios geliefert werden und mehreren Live Casinos werden die meisten Casinobesucher sehr gut zurechtkommen. Da es bei einer Bewertung jedoch um mehr als nur dem Spieleangebot und dem Casinobonus geht, haben wir den Anbieter genau beleuchtet. Hierbei testeten wir unter anderem die Zahlungsoptionen, den Kundenservice und natürlich auch die Benutzerfreundlichkeit. In unserem nachfolgenden ausführlichen Sugar Casino Test und Erfahrungsbericht erfahren Sie alle Einzelheiten, was Sie über diese Plattform wissen müssen.

 

3.6

Für Smartphone optimiert
Kurze Ladezeiten
Saisonale Aktionen
Kaum Filterfunktionen
Deutscher Kundendienst ausbaufähig
www.sugarcasino.com
by Gammix Ltd.
Online seit
20215 (2019)
Anzahl der Spiele
2.500+
Entwicklerstudios
30+
EU-Lizenz (MGA)
Ja
Spieleauswahl
4.1
Willkommensbonus
4.2
Support
3.1
Benutzerfreundlichkeit
3.3
Sicherheit
4
Final Grade

3.6

Die minimale Einzahlung beträgt 20 €. Der Bonus ist auf maximal 500 € beschränkt. Alle Bonusangebote sind an Bedingungen gebunden. Nichteinhaltung hat die Annulierung des Bonusses und den daraus resultierenden Gewinnen zur Folge.
Geschäftsbedingungen gelten SPIELEN SIE VERANTWORTUNGSBEWUSST
Das Sugar Casino öffnete bereits im Jahr 2015. Seither hat sich jedoch viel getan und ist nach einem Besitzerwechsel seit 2019 unter eine EU-Lizenz aus Malta online. Als Betreiber zeigt sich die Gammix Ltd. verantwortlich. Das Unternehmen konnte in Deutschland vor allem mit dem Scatters und Rant Casino mehr als nur Achtungserfolge feiern. Mit einem Willkommensbonus von bis zu 1.500 € und 100 Freispielen ist auch ein gelungener Start garantiert. Besonders erfreulich ist es, dass die Freispiele keine Wettanforderungen haben. Mit über 2.500 Casinospielen, welche von mehr als 30 Studios geliefert werden und mehreren Live Casinos werden die meisten Casinobesucher sehr gut zurechtkommen. Da es bei einer Bewertung jedoch um mehr als nur dem Spieleangebot und dem Casinobonus geht, haben wir den Anbieter genau beleuchtet. Hierbei testeten wir unter anderem die Zahlungsoptionen, den Kundenservice und natürlich auch die Benutzerfreundlichkeit. In unserem nachfolgenden ausführlichen Sugar Casino Test und Erfahrungsbericht erfahren Sie alle Einzelheiten, was Sie über diese Plattform wissen müssen.  

Sugar Casino Test und Bewertung

Auch wenn das Casino den Namen Sugar hat können Sie davon ausgehen, dass wir bei unserem Casinotest den Zuckerguss entfernen und ganz genau auf die Details schauen. Das sind wir Ihnen auch schuldig. Wer heutzutage nach Tests und Bewertungen von dieser Plattform sucht wird zwangsläufig auf ein paar ältere Erfahrungsberichte stoßen, welche nicht sehr rosig ausfallen. Allerdings hat sich seitdem ein Management- und Besitzerwechsel vollzogen, sodass eine zweite Chance durchaus angebracht ist.

Aus diesem Grund gehen wir komplett neutral an den Casinotest heran. Allerdings bedeutet dies auch nicht, dass es irgendwelche Vorschusslorbeeren gibt, nur weil Rant oder Scatters bei unserer Bewertung gut Punkte sammeln konnten. In allen Kategorien ist sind die Punkte genullt und müssen durch unser aufwendiges Testverfahren verdient werden. Allerdings haben wir in der Vergangenheit bei diesem Betreiber gute Erfahrung gemacht, so dass wir hoffen Ihnen auch hier ein gutes Online Casino bieten zu können.

Sugar Casino Design & Menüführung

Beim Design einer Online Spielhalle gehen die Meinungen ja stets auseinander. Klar liegt das immer im Auge des Betrachters, jedoch gibt es auch einige Aspekte, welche in unsere Bewertung einfließen, die komplett unabhängig von den Farben oder dem Motiv sind.

Das Sugar Casino öffnet schnell auf dem PC und im Handybrowser. Für Smartphone oder Tablet benötigt man lediglich eine Internetverbindung. Eine App muss nicht installiert werden. Die Seite verzichtet auf Animationen und andere Gimmicks, welche die Ladezeit nur verlängern würden. Man setzt auch auf eine feste Blockbreite. Das hat jedoch auch zur Folge, dass auf einem Monitor mit hoher Auflösung relativ viel neben dem Hauptfenster weiß bleibt. Hier müssen wir ganz klar feststellen, dass das Mobilcasino rein optisch besser abschneidet.

Auf dem PC gibt es eine Sidebar über die man zu den neuen Spielen, dem Live Casino und verschiedenen Aktionen gelangt. Zudem gibt es hier ein Drop-Down Menü, welches alle Spieleanbieter zeigt. Im Hauptteil der Casinolobby werden ein paar der beliebtesten Spiele präsentiert. Nach den paar Reihen mit Thumbnails ist man dann auch schon am Ende der Startseite angelangt. Hier gibt es die üblichen Lizenzinfos, ein paar informative Links und der unvermeidbare Hinweis, dass Casino süchtig machen kann. Alles in Allem recht unscheinbar mit relativ wenig Wiedererkennungswert.

1.500 € Willkommensbonus + 100 Freispiele im Sucar Casino

Der Neukundenbonus ist dreigeteilt. Insgesamt können sich neue Spieler einen Willkommensbonus von 1.500 € und 100 gratis Spins sichern. Diese teilen sich wie folgt auf:

  • Erste Einzahlung: 100 % Bonus bis zu 500 € + 50 Freispiele
  • Zweite Einzahlung: 100 % Bonus bis zu 500 € + 25 Freispiele
  • Dritte Einzahlung: 100 % Bonus bis zu 500 € + 25 Freispiele

Umsatzbedingungen

Die Mindesteinzahlung für den Willkommensbonus beträgt 20 €. Der Bonus ist leider nur für Einzahlungen per Kreditkarte und Trustly verfügbar. Skrill, Neteller oder auch die Paysafecard ist von diesem Bonusangebot ausgeschlossen. Der erhaltene Bonus muss 38x gewettet werden, damit das Bonusgeld in Echtgeld umgewandelt werden kann. Die Freispiele werden am Tag nach der Inanspruchnahme des Bonus dem Konto gutgeschrieben. Die Freispiele im Willkommenspaket sind ohne Umsatzanforderungen. Das bedeutet, dass alle Gewinne aus den Freispielen sofort abgehoben werden können. Der maximale Gewinn aus den Freispielen ist mit 250 € limitiert. Gewinne aus dem Bonusgeld haben keine Obergrenze. Nicht alle Spiele werden zu 100% an den Bonus angerechnet. Einige sind komplett ausgeschlossen. Wenn man diese spielt läuft man sogar Gefahr den kompletten Bonus zu verlieren. Das Sugar Casino ist bei den Bonussen sehr streng!

Weitere Bonusangebote

Als „üppig“ kann man das Bonusprogramm vom Sugar Casino nicht gerade bezeichnen. Bei unserem Casinotest gab es nur recht wenig, was für regelmäßige Spieler gemacht wurde. Wenigstens gibt es einen „Slot der Woche“. Wer unter der Woche sein Konto mit mindestens 30€ aufgefüllt hat, startet ins Wochenende mit ein paar Freispielen für den ausgewählten Spielautomaten. Hierbei gibt es stets zwischen 10 und 100 kostenlose Drehs.

Das Casino hat natürlich auch ein VIP System. Dieses funktioniert auf der bewährten Punktebasis. Neben individuellen Bonusangeboten per E-Mail oder SMS gibt es auch einen persönlichen Kontomanager und spezielle Aktionen, welche nur für loyale Spieler zugänglich sind. Saisonale Aktionen und die Teilnahme an verschiedenen casinoübergreifenden Aktionen runden das Bonusprogramm ab.

Spieleangebot im Sugar Casino

Beim Spieleangebot werden die Besucher absolut verwöhnt. Die Anbieterliste ist mit über 30 Entwicklerstudios prall gefüllt. Hier kann man aus dem Vollen schöpfen und seiner Leidenschaft „endlos“ nachgehen. Allerdings hätten wir uns über ein paar bessere Filteroptionen sehr gefreut. Wenn man kein Insider ist kennt man meistens nur eine handvoll Studios, welche überall vertreten sind, kann jedoch mit den anderen herzlich wenig anfangen.

Außer der Option sich „Alle Spiele“, „Neue Spiele“, „Casino Games“ und „Live Casino“ Spiele anzeigen zu lassen gibt es eben nur die Liste der Spieleanbieter. Wer also den genauen Titel oder Hersteller nicht weiß, muss sich durch „endlose“ bunte Bilder scrollen, um seine Lieblingsspiele zu finden. Hier gibt es gar keine geteilte Meinung, ein Angebot von über 2.500 Spielen muss heutzutage einfach besser organisiert sein.

Weitere Spieleinfos

Online Spielautomaten

Es kommt sicherlich nicht als Überraschung, dass die Online Spielautomaten das Feld dominieren. Für viele deutsche Spieler ist es sicherlich erfreulich, dass es mit Gamomat einen Anbieter gibt, der die beliebten Bally Wulff Spiele im Programm hat. So findet man hier unter anderem auch das beliebte Moorhuhn wieder. Wer nicht durch alle Spiele scrollen möchte sollte in der Suchfunktion „Crazy Chicken“ eingeben. Das ist der englische Name. Bei einer Variante gibt es sogar ein Ballerspiel als Bonusfeature, das beste Erinnerungen an das Original Computerspiel wachwerden lässt.

Die Suchfunktion übernimmt bei der Spielesuche aufgrund der mangelnden Spielefilter eine sehr wichtige Rolle. Unser Tipp ist es, dass Sie alle Games, die sie gerne Spielen, sobald sie diese gefunden haben, in Ihre persönliche Favoritenliste aufnehmen. Damit vermeiden Sie langweilige Suchaktionen bei der nächsten Spielesitzung. Die meisten Online Slots kann man auch ohne Registrierung im Demo-Modus gratis und ohne Risiko testen.

Progressive Jackpot Automaten

Millionenjäger aufgepasst! Beim Sugar Casino gibt es die Mega Jackpot Spielautomaten. Leider muss man nach diesen suchen, da auch hier eine entsprechende Vorsortierung schmerzlich vermisst wird. Wer dies macht findet heraus, dass es sogar alle Mega Moolah Varianten gibt. Genauso verhält es sich auch bei allen anderen progressiven Jackpot Automaten. Neben diesen vernetzten Slots sind auch etliche Spiele mit in-Game Jackpot vertreten. Von Gamomat gibt es die Red Hot Firepot Automaten und auch die Pragmatic Play Drops & Wins sind mit von der Partie.

Tablegames & Co

Und die Suche geht weiter …! Nach relative umständlicher Suche, dank der mangelnden Filter haben wir für diese „Kategorie“ über 100 Spiele gefunden. So befinden sich im Sugar Portfolio einige hervorragende Blackjack und Roulette Spiele in sehr ansprechender Qualität. Es gibt zudem einige Bongokarten und Rubbellose. Viele dieser Games sind mit der modernen HTML5 Technik programmiert. Das bedeutet, dass sie auch auf dem Handy und Tablett direkt im Browser öffnen und man auch auf dem PC kein Plugin benötigt.

Beliebte Sugar Spielautomaten
Beliebte Sugar Spielautomaten
RTP
96,2% - 94,2% ​
Volatilität
Hoch
Max. Gewinn
5.083-facher Einsatz
Bonusfunktionen
Avalanche, Multiplikatoren, Mega-Symbol, Re-Spin
Rate
4.4
RTP
96,83% ​
Volatilität
Hoch
Max. Gewinn
20.000x Einsatz
Bonusfunktionen
Wilds, Multiplikatoren, Freispiele, Megasymbole, Kaskadenfunktion
Rate
4.3
Valley-of-the-Gods-Yggdrasil
RTP
96,2% ​
Volatilität
Medium
Max. Gewinn
37.500 Münzen
Bonusfunktionen
Respins, Multiplikatoren, Extra Leben
Rate
4.3

Sugar Live Casino

In der Live Abteilung folgt das Casino den allgemeinen Trend und hat auch gleich drei Studios im Angebot. Aber auch hier setzt sich unsere vorherige Erfahrung mit der mangelnden Sortierfunktion fort.

Wer in die Salons mit den Live Tischen geht, findet zunächst „nur“ Evolution Tische. Daran gibt es aber wohl kaum etwas auszusetzen, denn schließlich handelt es sich hierbei um den absoluten Superstar unter den Live-Anbietern. Neben den bekannten Tischen aus den Spielbanken findet man hier auch viele eigene Kreationen und Gameshows wie Monopoly Live, Deal or No Deal oder Crazy Time. Diese sind alle zum Publikumsmagneten geworden.

Bei der Flut an Evolution Spielen geht das einzige Bild von Ezugi fast komplett unter. Hierbei handelt es sich um den Zugang zur Lobby wo man dann Zugriff auf alle Ezugi Spiele hat.

Dritter im Bunde ist Pragmatic Play Live. Das vormals unter Extreme Live Gaming bekannte Studio ist auf der Überholspur seit Pragmatic es von Novomatic übernommen hat. Die klassischen Spielbankentische sind von hervorragender Qualität. Mittlerweile gibt es neben Baccarat, Roulette und Blackjack in verschiedenen Varianten auch ein Glücksrad. Weitere Live Spiele sin, nach Pragmatic aussagen, in Entwicklung.

Zahlungsoptionen
Zahlungsoptionen
Deposit
Deposit
Min. Einzahlung
10 EUR
Max. Einzahlung
k.A.
Prozesszeit
Instant
Gebühren
keine
Payment Methods:
ecoPayz
Klarna
Mastercard
Neosurf
Neteller
Paysafecard
Skrill
Trustly
VISA
Zimpler
Withdrawal
Withdrawal
Min. Auszahlung
30 EUR
Max. Auszahlung
20.000 EUR mtl.
Bearbeitungszeit
Innerhalb 48 Stunden
Payment Methods:
Banktransfer
ecoPayz
Klarna
Mastercard
Neteller
Paysafecard
Skrill
Trustly
VISA
Zimpler

Weitere Zahlungsinformationen

Die Auszahlungsoptionen passen sich automatisch an die Örtlichkeit der Besucher an. Auszahlungen von 20.000 € oder mehr werden vom Casino in mehrere Raten aufgeteilt. Das Casino kann jederzeit eine Überprüfung der Identität des Spielers vornehmen. Dieser Vorgang ist nicht auf Auszahlungen beschränkt. Einzahlungen mit Skrill, Paysafe und Neteller haben keinen Anspruch auf einen Casinobonus.

Casinolizenz und Sicherheit

Die Gammix Ltd. betreibt alle ihre Casinos mit einer EU-Lizenz der Malta Gaming Authority. Bei dieser handelt es sich um eine angesehene Casinolizenz. Die Behörde ist für ihre strikte Kontrollen bekannt und genießt international einen hervorragenden Ruf.

Beim Datenschutz werden alle gesetzlichen Bestimmungen eingehalten und natürlich ist deren Übertragung SSL verschlüsselt. Das ist die gleiche Technik, die auch beim Internet Banking oder Online Shopping eingesetzt wird. Bei unserem Sugar Casino Test hatten wir an ein paar Tagen den Fall, dass die Webseite nicht zu erreichen war. Laut Kundendienst handelte es sich hierbei um ein Software Update, das mittlerweile abgeschlossen ist. Nach dem Motto „Im Zweifel für den Angeklagten“ wollen wir das einfach glauben, da unsere Erfahrungen mit der Seitenstabilität bei den anderen Gammix Casinos sehr gut waren.

Wie schützt Sugar seine Spieler

Online Glücksspiel muss Spaß machen. Leider gibt es aber dennoch ein paar wenige Spieler, die sich in der Gefahr befinden, dass dieser Spaß zur Sucht umschlägt. Das Sugar Casino hat für diese Fälle ein paar Werkzeuge installiert, mit deren Hilfe sich jeder Spieler eigene Einschränkungen setzen kann. Diese sind auf den Limit-Seiten des Spielerkontos einzustellen:

  • Limits für den Betrag, der über einen bestimmten Zeitraum eingezahlt werden kann
  • Limits für den maximalen Verlust/Wetteinsatz pro Sitzung
  • Limits für die pro Sitzung gespielte Zeit

Wenn Sie der Meinung sind, dass die oben genannten Limits nicht ausreichen und Sie etwas mehr Hilfe benötigen, dann können Sie auch beantragen, dass Ihr Konto für bestimmte Zeiträume (24 Stunden, 1 Woche, 1 Monat) eingefroren wird. Wenn Sie sich für einen Selbstausschlusses entscheiden, bedeutet dies, dass es nicht möglich sein wird, Ihr Konto nach in Kraft tretend für Zeiträume von sechs Monaten bis zu fünf Jahren wieder zu eröffnen. Um einen dauerhaften Selbstausschluss zu beantragen können Sie auch eine E-Mail an den Kundenservice schreiben.

Hilfeseiten und Kundenservice

Leider gehen die Hilfeseiten nicht unbedingt in die Tiefe und beantworten kaum Fragen. Die Bonusbedingungen sind hingegen gut erklärt. Allerdings kommt man kaum umhin bei Fragen mit dem Kundendienst in Kontakt zu treten. Zudem sind nicht alle Fragen ins Deutsche übersetzt. Auch beim Live Chat sollte man der englischen Sprache mächtig sein. Dieser ist zudem nicht rund um die Uhr erreichbar und auch zu „normalen“ Zeiten mussten wir etwas zu lange auf einen Mitarbeiter warten. Ein ähnliches Bild ergab sich auch beim E-Mail-Support. Hier dauerte es mindestens zwei Tage, bis eine Antwort kam. Das ist nicht zeitgemäß.

Unsere Sugar Casino Bewertung

Wir haben eingangs erwähnt, dass alle unsere Casinotests mit null Punkten beginnen. Leider müssen wir feststellen, dass das Sugar Casino beim Punktesammeln nicht ganz in die Regionen aufgestiegen ist, die wir gerne gesehen hätten. Das bedeutet nicht, dass es sich hier um ein schlechtes Online Casino handelt. Die Spieleauswahl ist absolut überzeugend und auch bei der Lizenz und beim Spielerschutz gibt es kaum etwas zu bemängeln. Der Willkommensbonus ist durchaus gut und dass es keine Bedingungen für die Gewinne aus Freispielen gibt ist ebenso sehr positiv zu bewerten. Leider gibt es aber im Bereich des Kundenservices und vor allem bei der Benutzerfreundlichkeit noch sehr viel Spielraum nach oben. Das sind alles Probleme, die man eigentlich mit Leichtigkeit lösen kann. Wer weiß, welche Spiele er sucht und nicht zu den Bonusjägern gehört findet im Sugar Casino eine seriöse und zuverlässige Plattform.

 

Sugar Casino

3.6

Über 2.500 Spiele
Sicher & Seriös
3 Live Casinos
Mega Jackpot Automaten
Bonus
Amount

Bis 1.500 € + 100 FS

Bonus amount

Bis 1.500 € + 100 FS

Über 2.500 Spiele
Sicher & Seriös
3 Live Casinos
Mega Jackpot Automaten

3.6

Bonus amount

Bis 1.500 € + 100 FS